Časté dotazy

Kamna mají krátkou dobu hoření – proč?

• Použité dřevo: velké kusy budou hořet déle než krátké nebo tenké. Používejte tvrdé dřevo, nařezané, naštípané a uskladněné na suchém místě přibližně 12 měsíců.
• Příliš silný tah komína: způsobuje nedostatečné (a příliš rychlé) spalování.
• Chyba v obsluze: primární přisávání vzduchu by mělo být postupně uzavíráno a posléze úplně uzavřeno poté, co se oheň plně rozhoří. Po celou dobu hoření pak už má být zavřené.
• Popelník: Netopte dlouho s otevřeným popelníkem, může to způsobit přetápění topeniště!

 

Dají se tradiční kamna předělat na topeniště s čistým spalováním výměnou některých částí?

Ne, to není možné.

 

Jak se vyměňuje deflektor u starého typu kamen Jøtul F 602?

Vyjměte plotýnku z horní desky, uvolněte zespoda deflektor a vytáhněte ho dvířky ven z kamen. Nový zasuňte tak, aby ležel na bočnicích a kopíroval zespoda zadní vyústění kouřovodu.

 

Je možné ke kamnům Jøtul namontovat zadní vývod?

Ano, u všech modelů je tato varianta jednou z možností instalace.

 

Můžu si koupit kamna, krbovou vložku nebo náhradní díly přímo ve fabrice?

Ne, veškerý prodej obstarávají naši prodejci, případně si je objednejte u firmy Scandique s.r.o. – výhradního dovozce pro ČR. Jøtul zboží přímo neprodává.

 

Kamna nehřejí – kde je chyba?

Výhřevnost může ovlivnit řada faktorů. K nejčastějším důvodům, proč kamna málo hřejí, patří:

• kvalita dřeva: vlhkost dřeva by neměla přesahovat 20 %
• tah komína: příliš vysoký, nebo naopak příliš nízký
• chyby v obsluze: např. špatné nastavení regulačních páček; přečtěte si znovu návod k obsluze
• konstrukce domu: izolace, výška stropu, digestoř, klimatizace
• nevyhovující velikost a výkon kamen/krbové vložky.

 

Je možné ke starším kamnům sehnat náhradní díly?

Náhradní díly Jøtul jsou skladem ještě 10 let po ukončení výroby daného modelu.

 

Kamna reziví, co mám dělat? (Neplatí pro smaltované výrobky)

Rez bývá na litině pouze na povrchu. Příčinou bývá vlhkost v objektu nebo mechanické poškození, např. vylití vody na kamna.

Lakované plochy vyčistíte snadno železným kartáčem nebo ocelovou vlnou. Poté je potřeba je přelakovat lakem na kamna Jøtul, který je k dostání u našich prodejců.

 

Jak najdu nejbližšího prodejce Jøtulu?

Na této stránce prosím zadejte místo svého bydliště a uvidíte všechny prodejce ve Vašem nejbližším okolí.

 

Jak poznám, zda má komín dobrý tah?

Požádejte místního kominíka nebo krbaře o změření komínového tahu. Dostačující tah je odhadován na 12–20 Pa.

 

Proč mi jde kouř do místnosti?

Unikání kouře do místnosti způsobují různé faktory. Zde je seznam těch nejobvyklejších příčin:

• Kvalita dřeva: příliš vlhké dřevo produkuje víc kouře, než komín dokáže nasát.
• Systémy distribuce vzduchu – klimatizace, koupelnové ventilátory, kuchyňské digestoře: mohou nasávat vzduch z komína (vzniká opačný tah). V takových případech je nutné přivést vzduch do kamen nebo krbu zvenku.
• Chyby v obsluze: před přiložením do kamen vždy otevřete sekundární nasávání vzduchu, případně klapku (je-li umístěna). Dvířka otevírejte pomalu.
• Kouřové trubky: nezapomeňte, že kolena a horizontální kouřové trubky snižují tah. Kouřová trubka musí být správně napojená ke kamnům / krbu a komínu a mít odpovídající průměr.
• Komín: příliš krátký komín nevytváří dostatečný tah. Příliš studený komín může způsobit žádný, nebo i negativní tah.

 

Jaká je minimální potřebná vzdálenost kamen od dřevěné stěny a hořlavých materiálů?

Minimálně 60 cm do stran, 80 cm dopředu, 12-15 cm vzadu (podle typu ohniště). Pod kamny nebo krbovou vložkou musí být umístěna podložka z nehořlavého materiálu (plech, sklo, dlažba).

 

Jak dlouhou záruku dostanu na kamna nebo krbovou vložku od Jøtulu?

Jøtul AS dává záruku 10 let na vnější litinové díly s ohledem na vady materiálu a chyby ve výrobě po zakoupení výrobku nebo první instalaci. Předpokladem je, aby topidlo bylo nainstalované v souladu s platnými bezpečnostními předpisy, a také s manuálem Jøtul.

Další informace obdržíte u autorizovaného prodejce a na našich stránkách pod záručními podmínkami.

 

Jaký model kamen Jøtul mám doma?

Všechny starší výrobky Jøtul jsou označené. Nejjednodušší je podívat se na číslo výrobku ve dvířkách nebo na vnitřních plátech, případně na štítek na zadní straně.

 

Kolik tepla je potřeba k vytápění domu nebo místnosti?

Pro místnost s výškou stropu 2,4 m je potřeba přibližně 70 wattů na m² (pokud je objekt dobře izolovaný).

 

Co je lepší: lak, nebo smalt či majolika?

Smalt a majolika jsou barevně stálé a jejich údržba je snazší. Lak je zase levnější a v případě poškození se dá snadno obnovit přestříkáním.

 

Kde najdu manuál a návod k použití?

U každého výrobku na našich stránkách najdete manuál pod Technickou dokumentací. Kromě toho s každými kamny nebo krbovou vložkou obdržíte originál návodu v češtině. Dodáváme ho společně s fakturou.

 

Kolik bude stát montáž krbu nebo kamen?

Každá instalace nebo obestavba je individuální. Záleží na velikosti obestavby, použitém materiálu, jaký typ ohniště si vyberete (s dvoustupňovým spalováním nebo bez něj) nebo na tom, zda se jedná o stavbu „na klíč“ včetně komínu. Důležité je také, kde budou krb nebo kamna umístěny (výše poschodí), požadavky na rozvody tepla atd.